ஒரு குறிப்பிட்ட பிரச்சினையில் மக்களிடையே கருத்து வேறுபாடுகள் இருக்கும்போது வேறுபாடு உள்ளது. பொதுவாக இரண்டு நபர்கள் உரையாடும்போது, இருவருக்கும் ஒரே கண்ணோட்டம் இருக்கக்கூடும், இருப்பினும், நேர்மாறாக நடக்கலாம், அவர்களில் ஒருவர் ஒரே கருத்தை பகிர்ந்து கொள்ளவில்லை, அங்குதான் முரண்பாடு எழுகிறது, அதாவது இல்லை ஒரு பொதுவான பார்வை. உதாரணமாக, ஒரு உரையாடலில் தனிநபர்களில் ஒருவர் மற்றவரிடம் "மன்னிக்கவும், ஆனால் நான் உங்கள் கருத்தை பகிர்ந்து கொள்ளவில்லை" என்று கூறும்போது.
தகவல்தொடர்பு சூழலில் முரண்பாடுகள் இருப்பது மக்களிடையே தகவல்தொடர்புக்குள் புரிந்துணர்வையும் மரியாதையையும் வலுப்படுத்துவதன் முக்கியத்துவத்தை துல்லியமாக நிரூபிக்கிறது, ஏனெனில் ஒவ்வொரு நபரும் தங்கள் பார்வையில் இருந்து நிலைமையை உணருவார்கள். உணர்ச்சி ரீதியாக வளைந்து கொடுப்பதன் மூலம் வகைப்படுத்தப்படும் நபர்கள், அவர்களுடன் உடன்படாத ஒருவரிடம் ஓடும்போது பெரும்பாலும் மோசமான நேரம் இருக்கும். எப்போதும் சரியாக இருக்க விரும்பும் நபர்கள் இருக்கிறார்கள், அவர்கள் மற்றவர்களுடன் உரையாடும்போது அவர்கள் சரியானவர்கள் என்பதை நிரூபிக்க அதிக முயற்சி செய்கிறார்கள்.
உண்மையைச் சொல்வதற்கு, வெவ்வேறு கருத்துக்கள் அல்லது கண்ணோட்டங்கள் உரையாடல்களை வளமாக்குகின்றன, ஏனென்றால் ஒவ்வொரு நபரும் உரையாடலின் மூலம் மற்றவரின் சிந்தனை வழியைக் கற்றுக் கொள்ள முடியும், இருப்பினும் இதை அடைய நபர் போதுமான சகிப்புத்தன்மையுடன் இருப்பது முக்கியம் மற்றும் வேண்டும் திறன் முடியும், கேட்க, ஏன் இல்லை சவால் பார்வையில் உங்கள் சொந்த புள்ளி.
ஒரு உரையாடலில் ஒரு முரண்பாடு எழும்போது, ஒவ்வொரு நபரும் தங்கள் கருத்துக்களை ஆதரிக்கும் வாதங்களையும் காரணங்களையும் எழுப்புகிறார்கள், வெவ்வேறு அளவுகோல்கள் ஒரு கல்வியியல் மட்டத்தில் மிகவும் மதிப்புமிக்கதாக இருக்கக்கூடும், வெவ்வேறு வல்லுநர்கள் ஒரு தலைப்பில் மேற்கொள்ளும் வெவ்வேறு விவாதங்களில் காணலாம். குறிப்பாக அதைப் பற்றிய அறிவைச் சேர்ப்பது.
