எந்தவொரு நபரும் செய்த தவறான செயல்களைப் பற்றி திறமையான பொலிஸ் அதிகாரிகளுக்கு அறிவிக்கப்படும் செயல்முறை அல்லது சில சட்டவிரோத நடவடிக்கைகளுக்குக் காரணம் என்று கண்டனம் செய்யப்படுகிறது. பொதுவாக, அவர்கள் தர வரை செல்லும் நீதித்துறை நடவடிக்கைகள் என்ன படி கருதப்பட வேண்டும், இது கடுமையான, உள்ளது சட்டம் மற்றும் தண்டனைக்குரிய குறியீடு கூறினார் நாட்டின். பிற அம்சங்களில், புகார்கள் பொதுவில் செய்யப்படும் அறிவிப்புகளாக இருக்கும், சில வழிமுறைகளில் ஏற்படும் தவறுகள் அல்லது தவறுகளைப் புகாரளிக்கும் பொருட்டு, இந்த விஷயத்தில் வல்லுநர்களால் இவை சரிசெய்யப்படும்.
புகார் என்பது ஒரு நீதித்துறை செயல்முறையைத் தொடங்க தேவையான முதல் படியாகும். ஒரு கிரிமினல் செயல் நடந்துள்ளது என்று கருதப்படும் போது இது மேற்கொள்ளப்படுகிறது, முடிந்தால், ஒரு குற்றவாளி மற்றும் காரணங்களை சுட்டிக்காட்டுகிறது. இதன் அடிப்படையில், திறமையான பொலிஸ் படைகளுக்கு அந்தச் செயல் எதைக் கொண்டிருந்தது என்பதையும், அத்தகைய செயல்களின் ஆசிரியர் யார் என்பதையும் தீர்மானிக்கும் நோக்கம் இருக்கும். பொலிசார் பொதுவாக புகார்களைப் பெறுவதற்கான பொறுப்பில் இருப்பார்கள், அது பின்னர் ஒரு உயர் அமைப்புக்கு அனுப்பப்படும், இதனால் அது தொடர்பான விசாரணைகளைத் தொடர முடியும். பொது அலுவலகங்கள் தொடர்பான புகாரின் போது , பொது அமைச்சின் பிரதிநிதி செயல்முறைகளுக்கு பொறுப்பாக இருப்பார்.
புகாரின் சில வகைகளில், புகார் அளிப்பவர் குற்றவியல் நடவடிக்கைகளில் பங்கேற்காத தனது உரிமையைப் பயன்படுத்த தேர்வு செய்யலாம். இதேபோல், அவர் தனது அறிக்கைகளை உறுதிப்படுத்தும் எந்த ஆதாரத்தையும் முன்வைக்கக் கூடாது, ஆனால் பொலிஸ் நிறுவனங்கள் ஒரு வகையான "நம்பகத்தன்மைக்கான சான்றுகளை" எதிர்பார்க்கின்றன, தொடர்ந்து விசாரணை செய்வது அவசியமா இல்லையா என்பதை அறிய.
